ჩვენი მუშაობის ძალიან მნიშვნელოვანი ნაწილია მომხმარებლისთვის OEM-ის გაკეთება.
ბევრი მომხმარებელი გამოგვიგზავნის მათ ორიგინალურ შეფუთვას და ითხოვს "ზუსტ ასლს".
დღეს შევხვდი მომხმარებელს, რომელმაც გამოგვიგზავნა ალუმინის ფოლგის ჩანთა და აცეტამიპრიდის მუყაო, რომელიც მანამდე გააკეთა.
ჩვენ ჩავატარეთ ერთი-ერთზე რესტავრაცია მისი ალუმინის ფოლგის ჩანთის მიხედვით, არა მხოლოდ ჩანთის ზომაა თანმიმდევრული, არამედ ჩანთის ფერიც გარანტირებულია თანმიმდევრული.მომხმარებლები ბედნიერები არიან.
მაგრამ სანამ ყუთს გამოვდებდით, ჩვენმა ქარხანამ გააცნობიერა, რომ მისი ყუთის ზომა ბევრად აღემატება იმავე სპეციფიკაციის ყუთის ზომას, რომელიც ადრე ვაწარმოებდით.შეცდომების თავიდან ასაცილებლად, გადავწყვიტეთ დაველოდოთ ჩანთის წარმოებას, შემდეგ კი ჩავატარებთ საცდელ შეკრებას ყუთის საბოლოო ზომის დასადგენად.
რა თქმა უნდა, ჩანთის ჩადების შემდეგ, ყუთიდან 5 სმ ზემოთ ისევ ცარიელი იყო.ამ შემთხვევაში, თუ დამკვეთის ყუთის ზომა მაინც დამზადდება, ყუთები დაწყობისას აუცილებლად დაზიანდება.
ამიტომ მომხმარებელთან მოლაპარაკება და შეთავაზება, რომ მომხმარებელს ყუთი 5 სმ-ით დაეკლებინა.მაგრამ კლიენტი დაჟინებით მოითხოვდა ზუსტად იგივეს გაკეთებას, როგორც ადრე.
ასე რომ, ჩვენ ვიპოვეთ დანაყოფის დაყენების გზა ყუთის შუაში.მიუხედავად იმისა, რომ მას არ შეუძლია სრულად დაიცვას მომხმარებლის ზომა, მას შეუძლია შეამციროს თავისუფალი სიმაღლე 5 სმ-დან 3 სმ-მდე.
კლიენტთან მოლაპარაკების შემდეგ კლიენტი სიხარულით დათანხმდა.
მიმწოდებლის არჩევისას არ შეხედოთ მხოლოდ ფასს.ხარისხის უზრუნველყოფის წინაპირობით, ჩვენ მეტი ყურადღება უნდა მივაქციოთ „პრობლემების გადაჭრის უნარს“.რადგან თანამშრომლობაში ბევრი მოულოდნელი პრობლემა იქნება.
ჩვენ მზად ვართ ვიყოთ ყველაზე სტაბილური მიმწოდებელი ჩვენი მომხმარებლებისთვის და გულწრფელად ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ კარგი სერვისები მომხმარებლებთან გრძელვადიანი თანამშრომლობის მოსაპოვებლად.
გამოქვეყნების დრო: ივლის-14-2023
